Sin embargo, no menciona acciones específicas adicionales para atender las inconformidades
Redacción
Ciudad de México, 16 de junio de 2026. Luego de que se difundiera en redes sociales una denuncia sobre presuntas condiciones inhumanas para pacientes adultos mayores en el área de Urgencias del Hospital de Traumatología del IMSS ubicado en Calzada del Hueso, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), a través de su representación en la Ciudad de México Sur, emitió un posicionamiento oficial en el que asegura que el servicio continúa operando con normalidad.
En la publicación que circuló en redes sociales, se denunciaba que pacientes, principalmente adultos mayores con fracturas y a la espera de una cirugía, permanecían durante días en sillas metálicas o incluso recostados en el piso, utilizando únicamente sábanas. Asimismo, se señalaba que familiares habían expresado sus inconformidades ante el personal médico sin obtener respuesta.
Ante estos señalamientos, el IMSS CDMX Sur informó que realizó una verificación con las autoridades del Hospital General Regional (HGR) No. 2 y afirmó que «no se reporta una situación extraordinaria que impida la operación del servicio de Urgencias», el cual, indicó, mantiene su funcionamiento de manera permanente las 24 horas del día.
La institución explicó que el HGR No. 2 es un hospital de referencia para la atención de pacientes con padecimientos traumáticos y de alta complejidad, razón por la cual registra una importante demanda de servicios médicos y de urgencias.
Asimismo, el Seguro Social destacó que el personal médico, de enfermería y administrativo trabaja de forma ininterrumpida para garantizar una atención segura, digna y oportuna a los derechohabientes, reiterando su compromiso con la prestación de servicios de salud con calidad y sentido humano.
NO MENCIONA ACCIONES ESPECÍFICAS ADICIONALES PARA MEJORAR ATENCIÓN
No obstante, en el comunicado difundido por el IMSS no se hace referencia específica a las imágenes o videos que motivaron la denuncia en redes sociales, ni se precisan acciones específicas adicionales para mejorar la atención y atender las inconformidades expresadas por familiares de los pacientes.
El caso ha generado diversas reacciones entre usuarios de redes sociales, quienes han pedido a las autoridades de salud revisar las condiciones de atención en las áreas de Urgencias y garantizar una atención adecuada, especialmente para los adultos mayores que requieren atención especializada y procedimientos quirúrgicos.
